汉中市镇巴县中医院“院领导信访接待日”正式启动

为进一步加强医院党风廉政建设，畅通信访诉求渠道，努力构建和谐的医患关系，促进医院健康稳定可持续发展，自6月1日开始，镇巴县中医院将定期开展“院领导信访接待日”活动。

“院领导信访接待日”活动安排在每周星期一上午8点30分至11点30分，由党委班子成员轮流接待来访群众，接待地点设在该院门诊楼四楼投诉管理科办公室。活动围绕医院建设、医院发展、医院管理、医疗质量、服务态度、行风建设、工作流程、文化建设等方面征求群众意见和建议，倾情解决群众急难愁盼问题。

6月5日，院首次“院领导信访接待日”活动正式开展。当天上午8点左右，院党委书记杨忠带领相关职能部门负责人早早来到信访接待室，真诚接待来访群众，与来访人员面对面沟通，详细了解他们的困惑和诉求，当场能解决的问题当场立即解决，需要调查研究和持续推进的工作，则持续追踪，限期解决。

开展“院领导信访接待日”活动，是践行“我为群众办实事”实践活动和大兴调查研究及深入推进“清廉医院”建设的具体实践。开展信访接待，与患者面对面交流，与职工面对面沟通，搭起了“连心桥”，为及时了解患者的就医需求，找准找实医院医疗服务管理短板和弱项，不断提升医疗服务质量、优化服务流程、改善就医体验，提升人民群众就医满意度；同时倾听职工心声，进一步增强广大干部职工参与医院建设的责任感和使命感，教育引导干部职工紧紧围绕医院工作重心，立足岗位、履职尽责，敬业奉献、恪守医德，为医院高质量发展再立新功。            

（魏剑）