西安市周至县人民医院神经外科——做有温度的护理服务，做有营养的护理工作

2月1日农历新年还没有过完，但医院的各项工作早已在紧张且有序的进行着。王卫军主任和王含笑护士长特意给上次上门置管服务的王某患者家属致电，询问患者近况及胃管的使用情况，提醒更换胃管的时间到了。

接到王主任的电话，家属既高兴又意外，患者儿子说：“上次我也是抱着试试的态度给你们打去电话，没想到你们没有任何的犹豫和搪塞，为我父亲更换了胃管。更没想到年还没过完，你们会给我主动打来电话，询问我父亲的情况，主动提出帮我父亲更换胃管，我很感激，谢谢你们，谢谢咱人民医院！”

2月2日，王含笑护士长指派操作技术和临床经验都很丰富的黎翠玲护师去往患者家中，当她看到家属眼中的急切期盼时，她深感自己身上的责任和身为医护人员的光荣。

她详细询问家属患者的近况后，仔细检查、认真评估患者的基本情况，了解患者既往插管经历及评估了患者的合作程度。

即使患者意识不清、合作程度差，但黎翠玲仍凭借其过硬的操作技能，顺利将胃管置入患者胃内。置管完成后，详细检查胃管的在位情况，再次耐心且详细地向家属讲解留置胃管期间的注意事项、昏迷患者的居家护理知识及并发症的预防及早期干预的方法。

黎翠玲专业、细致的服务减轻了患者的痛苦，解决了家属的燃眉之急，家属深受感动，拉着她的手连连道谢。

神经外科护理团队因其过硬的专业技术和热情的护理服务，为许多危重症患者、长期卧床患者、晚期存活患者提供了居家护理服务，我们也会将这项服务延续下去，更会将其做成具有神经外科评论护理服务，为更多需要此项护理服务患者提供帮助！

（王卫军  王含笑）